Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 88man

88man ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại địa chỉ 88man.app. Chính sách bảo mật này mô tả toàn diện cách thức chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và công bằng.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua website 88man.app, ứng dụng di động, kênh hỗ trợ khách hàng, và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác giữa bạn và nền tảng. Chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt là văn bản có giá trị pháp lý.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Chính sách bảo mật và Điều khoản & Điều kiện sử dụng, các quy định về bảo mật dữ liệu trong tài liệu này sẽ được ưu tiên áp dụng. 88man có thể cập nhật chính sách này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật.

88man thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu đúng với mục đích đã công bố và không lưu giữ thông tin vượt quá thời gian cần thiết.

Mọi dữ liệu cá nhân thu thập bởi 88man đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được công bố, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, đảm bảo hoạt động cá cược diễn ra trơn tru và công bằng trên toàn nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng theo quy định hiện hành.
• Bảo mật và phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép, phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng 88man.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi một cách nhanh chóng, chính xác với đội ngũ chuyên trách tiếng Việt 24/7.
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức nền tảng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
• Cờ bạc có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để hỗ trợ chương trình tự giới hạn, phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.

88man xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Đối với mỗi hoạt động xử lý dữ liệu, chúng tôi xác định rõ cơ sở pháp lý tương ứng:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 88man.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích chính đáng của 88man (như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống) khi lợi ích này không xâm phạm đến quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, chúng tôi chỉ xử lý sau khi có sự đồng ý rõ ràng, có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

88man không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được tin cậy:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi và đảm bảo kết quả công bằng.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, 88man có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các bên cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu, và bảo mật hệ thống — tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

88man sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện thiết kế và trải nghiệm sử dụng theo thời gian.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị và giao diện người dùng để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của nền tảng 88man.

88man triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88man được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — cùng tiêu chuẩn với ngân hàng quốc tế hàng đầu.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, với mọi hoạt động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát mối đe dọa tự động hoạt động liên tục để phát hiện sớm và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, tu ân thủ nghĩa vụ pháp lý (tối thiểu 5 năm theo quy định AML) hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 88man đang xử lý. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88man đang lưu giữ về bạn, cùng thông tin về mục đích và phương thức xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, ngoại trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số tình huống cụ thể, bạn có thể yêu cầu 88man tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc yêu cầu đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, và 88man sẽ dừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân" cùng thông tin tài khoản đăng ký để xác minh danh tính.

88man là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Quy trình xác minh độ tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc đối với tất cả người dùng trước khi họ có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng. Các biện pháp kiểm soát kỹ thuật bổ sung được triển khai để ngăn chặn người chưa thành niên vượt qua cơ chế xác minh.

88man có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng công khai tại địa chỉ 88man.app/chinh-sach-bao-mat.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của bạn, 88man sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của 88man với người dùng theo thời gian.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 88man xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ, đội ngũ tiếng Việt trực 24/7.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất bởi bộ phận chuyên trách.
• Thời gian giải quyết: Chúng tôi cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 48 giờ và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.

Trong trường hợp bạn cho rằng 88man chưa giải quyết thỏa đáng khiếu nại của bạn, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam.